توضیحات
- پشتیبانی از کاربران نهایی. عیب‌یابی و پشتیبانی فنی از طریق تلفن و ایمیل. و در مورد عملکرد مناسب و هدایت کاربران از طریق راه‌حل‌های گام‌به‌گام راهنمایی کنید.
* مشکلات پی‌گیری و مسیر و درخواست‌ها و قطعنامه های مستند
تهیه گزارش‌ها فعالیت‌های مربوط به فعالیت
- عملکرد روزمره سیستم‌های کامپیوتری.
حفظ و نگهداری سوابق مشکلات روزانه و اقدامات اصلاحی
فعالیت‌های تاسیسات.
فرمان‌های سیستم را وارد کنید و عملکرد سیستم را مشاهده کنید تا عملیات صحیح را تایید کرده و خطاها را تشخیص دهید.
- توسعه مواد آموزشی و رونده‌ای آموزشی، یا آموزش کاربران در استفاده مناسب از سخت‌افزار یا نرم‌افزار.
ارائه نرم‌افزارهای فنی، سخت‌افزار و حل مساله شبکه به همه
کاربران رایانه‌ای منطقه از طریق تشخیص مشکل / تشخیص مشکل به طور واضح راه‌حل‌های فنی را به روش حرفه‌ای و حرفه‌ای به طور واضح ارتباط می‌دهند؛ یک آموزش کاربر نهایی را به صورت نیاز فراهم می‌کنند؛
پیش‌نیازها
MCITP & CCNA (ICND I & II) درک صحیح از معماری شبکه و عیب‌یابی شبکه طرز برخورد خوب توانایی برقراری ارتباط خوب با مشتری توانایی‌های کاری تیمی خوب توانایی کار در ساعات غیر اداری - توانایی حضور در سایت - دانش عملیات و پشتیبانی از کامپیوترهای شخصی و شبکه‌های محلی - دانش پروتکل‌های شبکه‌های استاندارد - توانایی تجزیه و تحلیل و عیب‌یابی مشکلات فنی و مرتبط با کامپیوتر آشنایی با دستگاه‌های شبکه‌ای و مشتری، امنیت شبکه &، TShoot و راه‌حل‌ها
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
تحصیلات
رده سازمانی
