پذیرشگر هتل

آريا زيگورات

منتشر شده 5 سال پیش

توضیحات

* گرفتن bookings و حذف، معمولا با تلفن، ایمیل و یا شخصی و ثبت اطلاعات روی کامپیوتر
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
پاسخ به سوالات در مورد امکانات هتل و در مورد حمل و نقل محلی، مکان‌های مورد علاقه و سرگرمی
* برخورد با درخواست‌های خاص، مانند خدمات اتاق، رزرو تاکسی و یا بیدار شدن
* دادن پیغام به مهمانان و گرفتن پست برای پست کردن
* عبور از هر گونه مشکلات مهمان ها به اعضای مناسب پرسنل
پاسخ دادن به تلفن، کار با دستگاه مرکزی و برخورد با ایمیل و پست الکترونیکی
* بررسی مهمان ها، افزودن قبض‌های خود و گرفتن اعتبار، کارت اعتباری یا پرداخت‌های نقدی.
* توانا برای کار در شیفت.
دوره Probation: ۲ ماه

پیش‌نیازها

مدرک دانشگاهی: مدرک دانشگاهی در صنعت هتلداری، privilage است. طبیعت و طول تجربه قبلی: حداقل ۱ سال. دانش تخصصی: Fluent در زبان انگلیسی (صحبت کردن، خواندن، نوشتن)، صحبت کردن بیش از یک زبان یک privilage است. مهارت‌های نرم و ویژگی‌های شخصیتی: کار گروهی، سازگاری پذیری، مهارت‌های ارتباطی.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،