- مدیریت ارتباط با مشتری تسلط بر چهره قدرت برنامه‌ریزی و پیشبرد اهداف قدرت رهبری و روحیه کار تیمی تسلط بر اصول و تکنیک‌های مذاکره توانایی شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راه‌حل
پیش‌نیازها
مهارت‌های عمومی:
اعتماد به نفس
انعطاف‌پذیری
- مسئولیت بالا
مهارت‌های ارتباطی بالا
تمایل به یادگیری
توانایی حل مساله
صداقت
- consequential
