توضیحات
- نرمافزار روی سرور یا کامپیوتر کلاینت در صورت عدم موفقیت بعد از نصب اولیه
اجرای تنظیمات مورد نظر مشتری در نرمافزار با توجه به نیازهای جدید ایجاد شده برای او
شرکت در جلسات گروه پشتیبانی داخلی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
بر روی نحوه استفاده از نرمافزار، کسب گزارشها و نحوه برخورد با خطاهای احتمالی، به مشتریان آموزش دهید
- در کلاسهای آموزشی تخصصی شرکت کنید تا دانش و مهارتهای خود را بهبود بخشید.
ارائه گزارشهای دورهای به مدیر پشتیبانی
دانش و مهارتهای مورد نیاز توسط متخصص پشتیبانی نرمافزار
بهره در تکنولوژی کامپیوتر و اطلاعات
- تسلط کافی بر کار با کامپیوترها و نرمافزارهای مربوطه