توضیحات

- نرم‌افزار روی سرور یا کامپیوتر کلاینت در صورت عدم موفقیت بعد از نصب اولیه
اجرای تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم‌افزار با توجه به نیازهای جدید ایجاد شده برای او
شرکت در جلسات گروه پشتیبانی داخلی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
بر روی نحوه استفاده از نرم‌افزار، کسب گزارش‌ها و نحوه برخورد با خطاهای احتمالی، به مشتریان آموزش دهید
- در کلاسه‌ای آموزشی تخصصی شرکت کنید تا دانش و مهارت‌های خود را بهبود بخشید.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر پشتیبانی
دانش و مهارت‌های مورد نیاز توسط متخصص پشتیبانی نرم‌افزار
بهره در تکنولوژی کامپیوتر و اطلاعات
- تسلط کافی بر کار با کامپیوترها و نرم‌افزارهای مربوطه

پیش‌نیازها

متعهد و مسئول توانایی رسیدن به ایده‌های خلاقانه توانایی حل مشکلات و تصمیم‌گیری سریع تفکر خلاقانه و تحلیلی آشنایی با نرم‌افزار SQL آشنایی با تکنیک‌های رضایت مشتری و استانداردهای CRM آشنایی با مهارت‌های مذاکره سلیس در ICDL کار تیمی دارد - دارای مسئولیت و انعطاف‌پذیری بالایی است ترجیحا با تجربه کاری در فراخوانی و مرکز پشتیبانی روابط‌عمومی قوی و مفصل‌بندی عالی - عملیات ساخت تجربه و پشتیبانی نرم‌افزار مراقبت و توجه به جزئیات توانایی حل مساله توانایی تصمیم‌گیری به موقع و درست آموزش مهارت‌های آموزشی به دیگران مهارت‌های ارتباطی مناسب

نوع استخدام

  • تمام وقت

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،

محاسبه‌کننده حقوق

چقدر حقوق بگیرم؟